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好咖啡還要好營銷(環(huán)球走筆)

劉  慧

2013年01月15日08:43    來源:人民網(wǎng)-人民日報(bào)    手機(jī)看新聞

  在雅加達(dá)南區(qū),有一家以銷售印尼特色咖啡為主的“雅加達(dá)咖啡館”。咖啡館坐落在幽靜的街道上,就像童話中的小木屋。推開木制的大門,一股濃郁的咖啡香氣撲面而來。

  據(jù)咖啡館主人鮑里爾介紹,店里的咖啡豆都是他從印尼各地采購的。印尼是咖啡生產(chǎn)大國,地理環(huán)境非常適合種咖啡。由于地域遼闊,不同的土壤和溫度造就了品色各異的咖啡。例如,爪哇的一種咖啡豆因土壤曾種植可可,泡出來的咖啡有巧克力的味道。蘇門答臘的一種咖啡豆因土壤曾種植香料,泡出來的咖啡有香料的辛辣味。舉世聞名的麝香貓咖啡經(jīng)過麝香貓的消化系統(tǒng)發(fā)酵,味道獨(dú)特,香醇甘甜。鮑里爾說,現(xiàn)在美國的星巴克等咖啡連鎖店在印尼越來越受歡迎,本地的特色咖啡卻受到冷落,他開咖啡館就是希望有更多印尼人了解、喜歡并享受本國的特色咖啡!坝∧嵋呀(jīng)有這么多優(yōu)質(zhì)咖啡,為什么還要去喝其他國家的咖啡呢?”

  鮑里爾的疑問折射出印尼咖啡業(yè)的困惑。印尼是世界上著名的咖啡生產(chǎn)國,出口的咖啡深受西方人士喜愛,麝香貓咖啡曾在倫敦賣出一杯70英鎊的高價(jià)。但是,作為東南亞最大的經(jīng)濟(jì)體和世界咖啡種植大國,印尼的咖啡下游產(chǎn)業(yè)卻一直發(fā)展緩慢,國內(nèi)的咖啡消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于芬蘭、挪威等國家。近年來,隨著印尼經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這種狀況有所改善,大量咖啡館出現(xiàn)在城市。2007年,星巴克在印尼建立了第一家連鎖店,如今已擴(kuò)張到100多家。與星巴克的成功相比,印尼的特色咖啡曲高和寡、頗受冷落。

  印尼咖啡“墻內(nèi)開花墻外香”的狀況,令印尼咖啡業(yè)人士又喜又憂。有人認(rèn)為星巴克在印尼的大舉擴(kuò)張給本土咖啡業(yè)帶來了壓力,壓縮了本土咖啡的生存空間。但印尼咖啡協(xié)會主席艾迪認(rèn)為,星巴克使更多印尼人了解了咖啡文化,開始喝咖啡,這是好事。而且競爭和壓力有利于激勵(lì)本土咖啡業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)銷售模式,提高競爭力。

  雅加達(dá)咖啡館銷售的特色咖啡除了“麝香貓”貴一些外,其余都在3萬至4萬印尼盾之間,約合人民幣20元左右,與星巴克咖啡售價(jià)差別不大。但星巴克的成功在于,銷售的不僅是咖啡,更是時(shí)尚生活的體驗(yàn)。星巴克舒適的環(huán)境、柔和的音樂、到位的服務(wù)、便捷的銷售模式以及品牌的高辨識度,滿足了中產(chǎn)階級對時(shí)尚、高品位生活方式的期待。印尼的特色咖啡也應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)目標(biāo)人群,選擇適合自己的經(jīng)營模式。此外,落后的種植方式和不完善的產(chǎn)業(yè)鏈也是印尼本土咖啡業(yè)發(fā)展亟待解決的問題。

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(責(zé)任編輯:楊牧、趙艷萍)

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