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記者述評:中國科技賦能跨境游 助力游客體驗全面升級


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人民網(wǎng)倫敦9月14日電 (徐量)今年暑假,來自廣州市第九十七中學(xué)的梁譽翰和李婧妤同學(xué)參加微信創(chuàng)新實驗室全球探索計劃舉辦的“牛津夏校”,在英國研學(xué)期間,他們邀請英國民眾體驗自己做的“華文絲路”微信小程序,希望得到更多的有效反饋,幫助更多外國人暢游中國。記者了解到,隨著今夏出鏡游客數(shù)再迎高峰,微信支付和微信小程序正成為英國商界關(guān)注的“掌上新商機”。
騰訊微信團隊日前發(fā)布的《2025暑期跨境游微信數(shù)據(jù)報告》顯示,今年暑期(6月—8月),境外微信消費筆數(shù)同比增長34%,境外用戶通過微信支付綁定國際銀行卡在中國境內(nèi)進行消費筆數(shù)較去年大幅增長;在來華游客的消費中,餐飲、交通、零售、旅游和服飾鞋包位列前五。這些數(shù)據(jù)都反映出跨境旅游熱度正在回暖,也體現(xiàn)了中國科技在推動全球旅游業(yè)互聯(lián)互通中的重要作用。
中國駐倫敦旅游辦主任張力近日在接受采訪時表示,提升旅游體驗的關(guān)鍵之一,在于發(fā)揮科技賦能作用為游客提供更加便捷的消費環(huán)境。過去,中國游客在海外常因支付方式受限而面臨困擾,外國游客在華同樣可能因為支付問題而陷入消費瓶頸,微信小程序、微信支付等已成為破解痛點的關(guān)鍵樞紐。他表示,加快推動發(fā)展以智能交互、沉浸體驗為特征的文旅消費新業(yè)態(tài),創(chuàng)新線上和線下融合的文旅消費新場景,可以更好地提升中外旅客的文旅體驗。
今夏,國人出境游再迎高峰,越來越多的英國消費場景支持掃碼支付,更多英國的博物館和熱門景區(qū)通過小程序提供中文講解、購票與導(dǎo)航服務(wù),不僅提升了游客的消費效率與體驗,也讓英國本地商家快速對接龐大的中國客源。如果說微信支付解決了境外“能花錢”的問題,微信小程序則解決了“怎么玩”的問題。報告同時指出,微信小程序已覆蓋全球92個國家和地區(qū),橫跨103個細分行業(yè)。2025年上半年月均交易額破千萬的境外微信小程序數(shù)量同比增長100%,說明其在全球旅游場景的商業(yè)化潛力正快速釋放。中國科技正以“無形的橋梁”連接中外游客與商家,推動跨境旅游真正進入便利化、數(shù)字化、普惠化的新階段。
在英國最大的奧特萊斯比斯特購物村,記者觀察到,同早些年相比,現(xiàn)在來比斯特購物的中國游客和留學(xué)生更多使用微信小程序來提升購物體驗,實現(xiàn)“看、選、付”一站式完成。來自上海的游客袁先生說:“這次行程很滿,在這里只有兩個小時。微信小程序上顯示哪些店鋪有折扣,還能預(yù)定熱門商品,讓我們掃貨更高效愜意?!?/p>
眼下英國暑期旅游旺季剛剛落下帷幕,當(dāng)?shù)氐目缇持Ц斗?wù)商已開始緊鑼密鼓地為來年制定戰(zhàn)略,微信小程序正成為英國商家一把開啟中國市場大門的“金鑰匙”。英國48家集團主席杰克·佩里在了解微信生態(tài)的運作方式之后表示,這對于境外小型商家來說是個好消息,意味著數(shù)字化門檻降低,一些公司無需開發(fā)復(fù)雜的系統(tǒng),只需接入微信生態(tài)即可獲得全球消費者的關(guān)注與訂單;中國游客“走出去”更自由,來華游客也能無縫銜接支付,推動中外旅游市場實現(xiàn)雙循環(huán)。
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